นโยบายความเป็นส่วนตัวของ iv155

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

iv155 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ตามหลักการ Data Minimization ที่ iv155 ยึดถือ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

iv155 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้าง บริหาร และดูแลบัญชีผู้เล่น รวมถึงการประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้เล่นมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การสนับสนุ นลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสดและอีเมลภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการพนันที่มีปัญหา: เพื่อระบุรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย: เพื่อแจ้งเตือนผู้เล่นเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

iv155 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากผู้เล่นก่อนเสมอ

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ iv155 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งได้แก่

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้เล่นยอมรับเมื่อลงทะเบียน
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชัน iv155 จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ และผู้เล่นสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมาย AML และ KYC

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

iv155 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามเราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ iv155 ว่าจ้างให้ดำเนินการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการสนับสนุนลูกค้า โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ iv155 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามกรอบที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลการเดิมพันบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อการยืนยันผลการเดิมพันและการตรวจสอบความถูกต้อง
• การควบรวมกิจการ: หาก iv155 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยผู้เล่นจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน

5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของ iv155 มีลักษณะระหว่างประเทศ

iv155 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกต่าง ๆ เช่น

• การทำสัญญาตามข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนในทุกกรณี

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

iv155 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา iv155 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป

7ความปลอดภัยของข้อมูล

iv155 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส TLS/SSL: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของผู้เล่นและเซิร์ฟเวอร์ iv155 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เลขบัตรประชาชนและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน iv155 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: iv155 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายที่ตั้งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของผู้เล่น iv155 จะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

iv155 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจัดการเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบรวม (Aggregated) และไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น เช่น ภาษาและการกำหนดค่าส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ผู้เล่นสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ผู้เล่นของ iv155 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้